ご利用案内
| 商品注文方法 | ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴からご注文状況をご確認ください。 |
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| お支払いについて | お支払い方法は、以下の方法よりお選びいただけます。 ・クレジットカード払い(一括払いのみ) ・代金引換 ■クレジットカード 【取り扱いカード】 VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCB 全てのカード会社で、一括払いのみ対応可能となっております。 【備考】 お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報や支払い方法の変更をご案内、またはご注文のキャンセルを行います。 クレジットカード情報または支払い方法の変更をご案内後、7日間が経過しても変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ■代金引換 【業者】 ヤマト運輸、佐川急便 【備考】 代金引換手数料は以下の通りです。ご注文金額(税込)により変動します。 ご注文金額5,000円(税込)未満は、手数料330円(税込)。 ご注文金額5,000円(税込)以上で手数料無料。 ※配送方法にて「代金引換用配送」をご選択頂いた場合のみ、こちらのお支払い方法がご利用可能になります。 |
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| 配送について | ■商品の発送タイミングについて 在庫不足・取り寄せ商品などの特別な理由がない場合、営業日の14時までに頂いたご注文については当日発送をいたしております。 ※14時を越えてからのご注文は翌営業日の発送となります。 お届け日時指定ありの場合、ご指定いただいた日時に届くように出荷いたします。 ※お住まいの地域によりご指定頂いた日時にお届けできない場合がございます。 お届け日時を入力された場合であっても、休業日である土日祝日を挟む場合や、一部地域への発送の場合には指定日時にお届けする事が出来ない場合があります。 【目安配送日数】 北海道 3日～6日 東北 2日～5日 九州 2日～5日 他 1日～4日 希望日時へのお届けが出来ない場合には、別途ご連絡させて頂きますのでご対応の程よろしくお願いします。 入荷待ちや、取り寄せの商品に関しましては、14日以内に発送をさせて頂きます。 確実な発送日情報が必要な場合は別途ご連絡を下さい。 ■ご購入の際の送料について 【1】弊社指定配送(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便) 購入商品のサイズ・重量などに応じて発送方法・送料が算出されます。 全てのご購入商品の合計サイズが以下を下回る場合は投函タイプでのお届けとなります。 ・厚み 3cm × 縦 23cm × 横32cm 配送指定について、投函タイプでのお届けとなる場合はご入力をされた場合でも、【日時指定は無効】になります。 上記のサイズを上回る場合でも、日時指定の入力がないご注文は投函タイプ2口でのお届けとなる場合がございます。
【2】代金引換用配送(ヤマト運輸・佐川急便) ※お支払方法で「代金引換」を選択される場合は、こちらの配送方法をお選び下さい。 ※【送料無料】と記載のある商品でも、こちらの配送方法を選択された場合は宅配便の送料が適用されます。
代金引換手数料は以下の通りです。ご注文金額(税込)により変動します。
■置き配・宅配ボックスへの配達について 置き配・宅配ボックスへの配達をご希望される場合は、 発送完了後にメールに記載のある伝票番号を元に各配送業者サービスのシステム上で申請をお願い致します。 住所欄・備考欄に要望を入力いただいた場合でも、当店で伝票への記載は行いますが実際に対応が可能か否かは、配送担当営業所などによって異なります。 記載をした場合でも宅配ボックスへ配達がなされず、不在票が入るという場合もございます事をご了承下さい。 確実な置き配を希望される場合は、必ず配送業者サービスのシステムのご利用をお願い致します。 ■配送業者について お客様からの配送業者のご指定は承っておりません。ご了承下さい。 |
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| 消費税について | 表示価格は消費税を含みます。 | ||||||||||||||||||
| 返品について | ■お客様都合による返金・交換 当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。 ご注文の際は、よくご確認のうえでご購入いただけますようお願いいたします。 （例：「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等はお受けできませんのでご了承下さい。) ■商品等の不具合による返金 下記に記載の条件にあてはまる場合、返金の対象となります。 【対応条件】 商品が不良品である場合のみ対応可。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 代金全額 【返品送料】 店舗負担 【備考】 ※ご返送される前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。 ■商品等の不具合による交換 下記に記載の条件にあてはまる場合、交換の対象となります。 【対応条件】 商品が不良品である場合のみ対応可。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 店舗負担 【再送料】 店舗負担 【備考】 ※ご返送される前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。 ■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号:075-392-4370 上記の番号にお電話頂くか、お問い合わせフォームより店舗にお問い合わせ下さい。 ■返送先 郵便番号 : 〒615-8125 住所 : 京都府京都市西京区川島調子町9-1 電話番号 : 075-392-4370 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 ※一度開封された商品、ご使用になられた商品に関しましては、返品・交換・返金はお受け出来ませんので、予めご了承下さいますようお願い致します。 |